Veelgestelde vragen

Reizigers die woonachtig zijn buiten de EU komen bij aankopen vanaf €50,- in aanmerking voor de btw-teruggave. Voorwaarde is dat uw klant de aankoop binnen drie maanden na de maand van aankoop in de reisbagage exporteert naar het thuisland en als bewijs hiervoor een stempel haalt bij de Douane.
Deze regeling geldt ook voor Nederlanders die buiten de EU wonen of zich voor het einde van de derde maand na aankoop buiten de EU gaan vestigen.

U kunt nieuwe vouchers en enveloppen online bestellen via deze link. Telefonisch uw bestelling doorgeven is ook mogelijk, bel ons op 020 4278344. Of mail uw bestelling naar info@easytaxfree.com. Er zijn geen kosten verbonden aan het bestellen van nieuwe vouchers en enveloppen.

Ook zonder Easy Tax Free voucher kan de reiziger de teruggave ontvangen. Het is hierbij wel vereist dat uw klant de aankoopbon door de Douane laat stempelen. Wanneer dit is gebeurd kan uw klant per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen uw klant dan persoonlijk verder.

U kunt bij de aankoop gerust een Easy Tax Free voucher meegeven aan uw klant. Uw klant hoeft pas bij de Douane aan te kunnen tonen dat hij of zij in aanmerking komt voor een BTW-teruggave. Easy Tax Free voert de BTW-teruggave pas uit, nadat wij het door de Douane gestempelde aankoopbon retour hebben ontvangen.

Uw klant moet de Easy Tax Free voucher binnen 3 maanden na afloop van de maand van de aankoop door de Douane laten stempelen. Een aankoop die bijvoorbeeld op 26 mei is gedaan moet uiterlijk op 31 augustus in de reisbagage worden geëxporteerd. Een voucher die eenmaal door de Douane is gevalideerd is daarna nog enkele jaren geldig, afhankelijk van het land waar de aankoop is gedaan. Toch adviseren wij uw klant om de aankoopbon en voucher zo spoedig mogelijk naar Easy Tax Free retour te sturen.

Het minimumbestedingsbedrag is in Nederland € 50,- inclusief BTW. Voorwaarde is dat de reiziger het minimumbedrag op dezelfde dag en in dezelfde winkel uitgeeft.

In de winkel hoeft u slechts onze voucher aan uw klant mee te geven. Dit kost u geen extra tijd en/of werkzaamheden. U bent verder als winkelier niet verplicht om enige administratie bij te houden. Easy Tax Free verzorgt dit voor u.

Als u omzetbelastingaangifte gaat doen bij de Belastingdienst, kan u heel gemakkelijk de BTW die u via Easy Tax Free reeds heeft afgedragen aangeven. U kan het totale BTW-bedrag als minwaarde opvoeren in rubriek 1A van de omzetbelasting aangifte.

Omdat pas bij uitreizen van de EU moet worden aangetoond dat uw klant recht heeft op BTW-teruggave dient uw klant de aankoop inclusief de volledige BTW bij u af te rekenen. Uw klant betaalt derhalve in eerste instantie meer dan benodigd is. Easy Tax Free vraagt u deze BTW aan ons over te maken, zodat wij het terug kunnen storten aan uw klant. Het volledige BTW-bedrag kunt u vervolgens in mindering brengen bij uw aangifte, zodat ook u kosteloos gesteld wordt. Easy Tax Free houdt een klein gedeelte van de teruggave in, om zo onze eigen kosten te dekken.

We sturen u graag een kopie van uw factuur op. U kunt ons hiervoor per telefoon of e-mail bereiken. Ook kunt u het contactformulier op deze website gebruiken.

De reiziger ontvangt de BTW minus onze administratiekosten. De exacte hoogte van dit bedrag is te berekenen middels de calculator op onze website.

Easy Tax Free houdt een gedeelte van de BTW in om haar eigen kosten te dekken. Dit is een gangbare werkwijze voor Tax Free Providers. De hoogte hiervan is afhankelijk van de aankoopprijs en te berekenen middels de calculator op onze website.

Stuur ons een annuleringsbrief met de datum waarop u het contract zou willen beëindigen. Na deze datum zullen wij dan geen Easy Tax Free terugbetalingsaanvragen meer in behandeling nemen. De resterende vouchers en enveloppen zijn niet meer nodig en kunnen worden weggegooid.