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Questions fréquamment demandé

Sur cette page vous retrouvez les questions posé fréquemment à propos du shopping tax free. SI vous ne retrouvez pas votre question, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Quand est-ce- que j’ai droit au shopping sans TVA ?

A partir de quel montant puis-je avoir la TVA restitué?

Quelle est la validité du formulaire de la restitution de la TVA ?

J’ai réalisé mon achat au Pays-Bas, en Belgique ou en Allemagne mais je quitte l’EU par un autre pays. Est-ce-que ceci pose un problème?

J’aimerais recevoir la restitution de la TVA sur ma carte de crédit. Est-ce qu’il doit s’agir de la même carte que j’ai utilisée dans le magasin?

Est-ce possible de recevoir la restitution en cash?

Ou puis-je envoyer mon formulaire Easty Tax Free?

Quand est-ce-que je recevrais ma restitution de la TVA?

Quel sera le montant restitué?

Je n’ai pas encore reçu la restitution. Ou puis-je vérifier le statu de ma restitution ?




 

 

 

 

Quand est-ce- que j’ai droit au shopping sans TVA ?

Si vous habiter hors de l’EU et vous faite un achat dans l’EU vous avez droit à la restitution de votre TVA dans la plupart des cas. Cette restitution est sous réserve que l’achat à comme bût l’usage personnel et que vous l’exportez endéans les trois mois vers votre domicile dans votre bagage à main. En plus, la restitution est uniquement valable à partir d’un montant minimum, montant réalisé le même jour dans le même magasin. Ce montant dépend de pays en pays, cliquez-ici afin de connaitre les montants par pays. Dernièrement quand vous quittez l’EU, ou au retour dans votre pays, vous devez demander un poinçon à la douane, ceci sera la preuve que vous avez exportez l’article. Sans ce poinçon la restitution n’est pas possible.

La restitution de la TVA est également valable pour des personnes qui s’installeront hors de l’EU avant la fin du troisième mois après l’achat. Pour plus d’information prenez contact avec le service d’impôt.

 

A partir de quel montant puis-je avoir la TVA restitué?

Le montant minimal de la facture doit être  €50 pour les Pays-Bas, €125,01 pour la Belgique et €25 pour l’Allemagne.


Quelle est la validité du formulaire de la restitution de la TVA ?

Vous devez faire poinçonner le formulaire endéans les trois mois par la douane. Un achat réalisé le 26 mai doit donc être poinçonné au plus tard le 31 aout.

Un formulaire d’achat au Pays-Bas qui a été poinçonné et donc validé par la douane, est valable indéfiniment. En Belgique le formulaire validé est valable 3 ans après la date d’émission. En Allemagne 4 ans. Nous vous avisons de renvoyer votre formulaire le plus vite possible.

 

J’ai réalisé mon achat au Pays-Bas, en Belgique ou en Allemagne mais je quitte l’EU par un autre pays. Est-ce-que ceci pose un problème?

Non, ceci ne pose pas de problème. Que vous quittez l’EU pour avion, train, voiture ou par bateau, vous pouvez toujours faire poinçonner voter formulaire de restitution de la TVA par la douane. Vous n’avez pas eu l’occasion de faire poinçonner le formulaire avant de quitter l’EU? Pas de problème, vous savez encore toujours faire poinçonner votre formulaire dans votre pays de domicile. S’il est claire qui vous avez quitté l’EU, il n’y a pas de problème.

J’aimerais recevoir la restitution de la TVA sur ma carte de crédit. Est-ce qu’il doit s’agir de la même carte que j’ai utilisée dans le magasin?

Non, ceci ne doit pas être la même carte.

 

Est-ce possible de recevoir la restitution en cash?

Si vous quittez l’Eu par l’aéroport de Schiphol et le formulaire a été poinçonné par la douane, vous pouvez avoir la TVA restitué en cash chez GWK Travelex. Vous pouvez retrouver GWK Travelex au Schiphol Plaza, Airside, gate F et P. Voici le plan avec l’office le plus proche.

Etes-vous pressé? Alors vous savez également déponner votre formulaire validé dans une des boîtes postales Easy Tax Free. Dès réceptions nous vous restitution le montant sur votre carte de crédit ou sur votre compte en banque IBAN.

Ou puis-je envoyer mon formulaire Easty Tax Free?

Le formulaire complet et poinçonné par la douane peut être envoyé ver nous dans l’enveloppe déjà adressé et préaffranchi qui vous a été donné dans le magasin. Si vous n’avez pas reçu l’enveloppe ou si vous l’avez perdu, vous pouvez envoyer le formulaire à l’adresse ci-dessous: 

Easy Tax Free
Int. Antwoordnummer
C.C.R.I. Numero 47003
1070 VB Amsterdam
The Netherlands

 

Quand est-ce-que je recevrais ma restitution de la TVA?

Dès que nous avons réceptionné votre formulaire validé il faut compter environ 30 jours avant que vous avez le montant sur votre carte de crédit. Si vous quitté l’EU par Schiphol vous recevez la restitution immédiatement en cash.

 Quel sera le montant restitué?

Le montant qui sera restitué est égale au montant de la TVA diminué par les frais administratifs. Si vous désirez recevoir la restitution en cash une compensation supplémentaire sera chargé.

Le tarif général de la TVA est de 21% en Belgique et au Pays-Bas et de 19% en Allemagne. Certaines marchandises bénéficié d’une TVA réduite, tel quels les livres et l’art, de 6% (Pays-Bas et Belgique) ou de 7% (Allemagne)

Je n’ai pas encore reçu la restitution. Ou puis-je vérifier le statu de ma restitution ?

Si vous remplissez le formulaire Track My Refund en ligne nous contrôlerons votre statut le plus vite possible.  

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